Wszystkie nasze produkty tworzymy z ogromną starannością. Chcemy, aby każda wysypywanka lub pomoc sensoryczna była idealna, dlatego proces przygotowania zamówienia podzieliliśmy na kilka etapów:
-
Przyjęcie zamówienia: Od razu po zaksięgowaniu wpłaty zabieramy się do pracy!
-
Przygotowanie (1-2 dni robocze): Jeśli produkt jest dostępny na magazynie, pakujemy go niezwłocznie. Jeśli tworzymy go specjalnie dla Ciebie (np. personalizowane zestawy), potrzebujemy zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych na przygotowanie i pakowanie.
-
Wysyłka: Gdy paczka jest gotowa, przekazujemy ją kurierowi. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Ważne informacje:
-
Łączone zamówienia: Jeśli zamówisz kilka produktów o różnym czasie realizacji, całe zamówienie wyślemy w jednej paczce, orientując się na produkt, na który trzeba poczekać najdłużej.
-
Przelewy tradycyjne: Pamiętaj, że wybierając przelew tradycyjny, czas realizacji liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
-
Okresy przedświąteczne: W okresach wzmożonego ruchu (np. przed Dniem Dziecka czy Mikołajkami) czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć – o czym zawsze informujemy na stronie głównej.
